隆中重工:一臺第七代細沙回收機的教訓

這臺第七代細沙回收機訂單的流失也是因為自己對客戶心理的了解不夠多，還有一些事情是因為自己沒有做好才造成的。主要原因還是因為自己。

    事情是這樣的，客戶采購在網上找到我們，要我們去現場查看一下第七代細沙回收機的場地該怎么設計。當時去拜訪了，采購和生產都在，因為是采購聯系我們的，沒有跟生產過多的溝通和交流。

    回來報價過去了，一些細節上的事情與采購溝通了幾次，基本確定了，只有一個細節沒有按他們的要求來，一臺電機沒有按他們的功率要求，因為我們覺得7.8KW的電機能達到一樣的功能和效果；只是價格高了（因為我們想為客戶省錢）。跟客戶解釋了為什么我們會報這個產品給他們。

后來聽到采購說今天就把訂單遞上去。以為訂單可以拿下了，過了兩三天，還沒見訂單過來。昨天打電話過去了一問，采購說這個單子下給別家了，因為生產部門另外找了一家按他要求報價的第七代細沙回收機廠家，價格和我們一樣的。

    聽到采購這么一說我就心里明白了。這個單子就這么流失了。

    這個單子失敗了，心理不甘心的！

    總結了一下工廠類型客戶打交道一D要滿足2個條件：

*：一D要與生產及相關使用部門建立聯系，工務是使用部門，他們有對的話語權。建立聯系后，適當給予好處費，案子的進行將比較順利。良好的溝通及關系的建立將有助于后續問題的解決。對于工務來說，他們關注的是自身利益，現在做工廠做事的，都是利字當頭。要好好的琢磨這一塊。

*：采購聯系你了，跟采購也需要保持時刻暢通，案子跟進進度要把握好。根據與采購的溝通和了解初步分析采購心里及購買預期，時刻根進有問題可及時解決。我們與采購建立聯系后不能等著采購聯系我們，每一次的溝通都有目的的。就是要了解采購那邊的公司進程，以及大概的時間安排。

    另外如果還有其他人介入，一D要重視，不管案子大小，這些介入人員都將影響到案子的順利進行。

隆中細沙回收機官網：http://www.wfhx88.com/